「話し上手」より「伝え上手」になる方法—相手にしっかり届く伝え方
takumi「話し上手になること」が重要だと思っていませんか？確かに、スムーズでユーモアのある話し方は魅力的です。しかし、いくら話し方が上手でも、「結局何を伝えたかったの？」と思われてしまうことはありませんか？それは「話し上手」と「伝え上手」が違うスキルだからです。
この記事では、「話し上手」と「伝え上手」の違いを理解し、相手にしっかりと伝わる話し方のコツについて解説します。大切なのは、ただ話すことではなく、相手にメッセージをしっかり届けること。そのための考え方と方法を一緒に見ていきましょう。
話し上手と伝え上手の違い—「伝えること」に欠かせない視点
「流暢に面白い話ができる人」「思わず耳を傾けたくなる話し方をする人」に憧れたことはありませんか？たしかに、誰も思いつかないような例え話や、ユーモアのあるトークスキルは、人前で話すときの強力な武器になります。身振り手振りを交えながらカッコよくプレゼンテーションを行う姿には、魅力を感じるものです。
しかし、上手く話すことばかりを意識してしまうと、「伝える」ことが疎かになりがちです。話を聞いていた相手から「面白かったけど、結局何を言いたかったの？」と思われることほど、残念な結果はありません。なぜなら、「話し上手」と「伝え上手」は似ているようで、まったく異なるスキルだからです。
「伝える」ことを意識した話し方—言葉のベクトルを相手に向ける
「伝え上手」になるためには、何よりも「相手にしっかり伝わること」を意識することが重要です。多くの人が「上手に話す」ことを目指しがちですが、話の内容や表現方法が自分本位になってしまうと、どんなに話し方がうまくても相手に伝わらないことがあります。それは、言葉のベクトルが自分に向いてしまっているからです。
つまり、「自分を良く見せたい」「自分が話し上手だと思われたい」と思って話している言葉は、相手には響かないのです。その結果、表面的な話が続き、伝えたいメッセージがぼやけてしまいます。たとえば、難しい言葉や専門用語を多用したり、奇抜な表現で相手を驚かせることばかり考えてしまうと、相手は「話の内容」を受け取るのではなく「この人、すごいな」という感想しか残らなくなってしまいます。
「話し上手」ではなく「伝え上手」になるためには、まずは言葉のベクトルをしっかりと相手に向け、相手のことを思って言葉を選ぶことが大切です。相手が理解しやすい言葉を使い、話の内容が相手にとって価値のあるものかどうかを常に意識すること。それが「伝わる話し方」の第一歩です。
誠実なコミュニケーションが伝わる言葉を生む—相手を思いやることの重要性
相手にしっかりとメッセージを伝えるためには、**「誠実に相手と向き合うこと」**が最も大切です。伝えることに意識を集中させるとき、ついつい「うまく話そう」と考えがちですが、言葉のキャッチボールをすることを意識し、相手の反応を見ながら話を進めることを心がけましょう。これが「相手に届く話し方」の基本です。
そのためには、以下のポイントを意識してみてください。
- 何を伝えたいかを明確にする：
まずは自分が「何を伝えたいのか」を明確にしましょう。話のゴールが曖昧だと、相手も結局何が言いたいのか分からず、話が伝わりにくくなります。具体的なメッセージを持って、相手に届けるべき内容をしっかり整理しましょう。 - 相手の立場に立って言葉を選ぶ：
自分の言いたいことを一方的に伝えるのではなく、相手の立場に立って分かりやすい言葉を選びましょう。専門用語や難しい表現は避け、相手がイメージしやすい例えや言い回しを工夫することで、理解されやすい話し方を心がけましょう。 - 相手の反応を見ながら話す：
相手がどんな表情をしているのか、理解できているかどうかを確認しながら話すことも重要です。コミュニケーションは一方通行ではなく、双方向のやり取りです。相手の反応を見ながら、必要に応じて話し方や内容を調整していくことで、伝わりやすいコミュニケーションが生まれます。
「うまく話す」ことが目的ではなく、相手が理解できるように誠実な言葉を選び、伝えたい内容をしっかり伝えることを目指しましょう。これが「伝え上手」になるための大切なポイントです。
ではまた！
