「それくらいわかってよ」は言葉の暴力？スムーズなコミュニケーションを生む場作りの重要性

「それくらいわかってよ」と思わず口にしたり、逆に相手からそう言われてイラッとした経験はありませんか？仕事や家庭、友人関係など、どんな場面でも起こりうることですが、この言葉には意外と大きな問題が潜んでいます。相手に理解を求めたいときに、このような言葉を使ってしまうと、知らず知らずのうちにコミュニケーションがこじれてしまうこともあるのです。

この記事では、「それくらいわかってほしい」という感情がどのようにコミュニケーションに影響を与えるのか、そして、相手との理解を深めるためにどのように場を作り、スムーズなコミュニケーションを実現するかについて考えてみましょう。

【「それくらいわかるでしょ」は言葉の暴力】

「それくらいわかるでしょ」「そのくらい理解してよ」という言葉は、意図せずに相手を傷つけたり、関係性を悪化させてしまうことがあります。このフレーズがどのように「言葉の暴力」となり、相手との距離を生んでしまうのかを見ていきましょう。

1. 「わかるでしょ」は相手に対するプレッシャー
   「わかってほしい」という気持ちは自然なものですが、「それくらいわかるでしょ」と言われた相手は「自分には理解力が足りないのだろうか」と感じてしまいます。特に、仕事や家庭でこの言葉を頻繁に使うと、相手は「もっと注意深く行動しなければならない」とプレッシャーを感じ、精神的に負担が増えてしまうこともあります。これにより、余計にコミュニケーションがぎくしゃくしてしまうのです。
2. 「わかってよ」は相手を否定する表現になりやすい
   「それくらいわかってよ」と言うと、相手は「自分が理解していないことが悪い」と感じることがあります。これは、自分の考えを相手に押し付け、理解を強要するような表現となりがちです。その結果、相手の心には「自分はダメな人間だ」といった自己否定感が生まれ、話をすること自体を避けようとするようになってしまうのです。
3. 「察してほしい」という期待が関係をこじらせる
   さらに、「言わなくてもわかってほしい」という感情が強いと、コミュニケーションがどんどん少なくなります。相手が自分の気持ちや意図を理解できていないときに「なんでわかってくれないの？」と不満を感じ、徐々に関係が悪化していくこともあります。こうした状況を繰り返すと、気づかないうちに「何も話したくない」と思うようになり、関係修復が難しくなることもあるのです。

このように、「それくらいわかってよ」という言葉は、意図せずに相手を傷つけ、コミュニケーションを阻害する言葉の暴力になり得るのです。

【効果的なコミュニケーションには「場作り」が大切】

では、相手に「わかってほしい」と感じたときに、どうすればスムーズなコミュニケーションが取れるのでしょうか？そのために意識すべきは、「場を作ること」です。効果的なコミュニケーションを実現するためには、話をするタイミングや環境を整えることが非常に重要です。

1. 「意識的な場作り」を心がける
   大事な話をするときや、相手にきちんと理解してもらいたいときには、ただ「ちょっといい？」と言って話を始めるのではなく、あらかじめ「これから話したいことがある」と伝え、相手の準備を整えましょう。たとえば、「30分後に少し時間をもらえますか？」と尋ねることで、相手は「これから話をしっかり聞こう」という姿勢を取ることができます。これにより、相手の気持ちを話に集中させることができ、結果的にお互いの理解が深まるのです。
2. 相手の「話を聞く姿勢」を作ることが大切
   話し手が一方的に自分の意見を伝えても、相手が「聞くモード」になっていなければ、意味のあるコミュニケーションにはなりません。たとえば、相手が他のことを考えていたり、仕事中で気持ちが散漫になっているときには、いくら話しても伝わらないことが多いです。だからこそ、あえて「場」を作り、「話を聞いてもらう準備」を整えることが大切です。
3. 共有の意識を持つための「時間を決める」
   話す内容が重要であればあるほど、「何時から話したい」と時間を決め、集中してコミュニケーションを取ることが効果的です。たとえば、「夕食後に10分ほど話がしたい」と伝えることで、お互いのスケジュールに余裕を持たせ、話し合いの時間を有意義にすることができます。これにより、相手も「きちんと向き合って話そう」という姿勢を取るようになり、理解が深まりやすくなるのです。

このように、「場を作ること」を意識することで、相手との対話の質を上げ、スムーズなコミュニケーションを実現できるようになります。

【相手に理解してもらうために必要な「ギブアンドテイク」の心構え】

効果的なコミュニケーションを取るためには、ただ「話すだけ」ではなく、相手に理解してもらうための姿勢も重要です。そこで大切になるのが「ギブアンドテイク」の考え方です。ここでは、相手に理解してもらうための心構えと、その実践方法を紹介します。

1. まずは自分が「相手を理解しようとする」
   自分の考えを理解してもらいたいときには、まず相手の話をきちんと聞く姿勢を取ることが大切です。たとえば、相手が何かを伝えようとしているときには、耳を傾け、目を見て、体の向きを相手に向けるといった「理解しよう」という態度を示しましょう。これにより、相手も「自分の話をしっかり聞いてくれている」と感じ、こちらの話にも真剣に耳を傾けやすくなります。
2. 「わかってもらえない」と感じたら、自分の伝え方を見直す
   「あの人には何度話してもわかってもらえない」と感じるときこそ、自分の伝え方を見直すチャンスです。たとえば、普段から感情的に伝えすぎていないか、言葉が足りていないかを考えてみましょう。また、相手の状況や心の余裕を考慮せずに話してしまっている場合もあります。そうした点を見直し、「どうすればもっと相手にわかりやすく伝えられるか？」と考えることが、コミュニケーションの質を高めるポイントです。
3. 「理解しようとする姿勢」が信頼関係を築く
   最終的には、「お互いを理解しようとする姿勢」が信頼関係を築き、スムーズなコミュニケーションを実現するための土台になります。自分が「わかってもらいたい」と感じたときには、まず相手の立場を理解し、その上で伝えることを意識しましょう。これにより、「話してよかった」「ちゃんと伝わった」という実感を得られるようになり、信頼感が生まれるのです。

これらの方法を取り入れることで、「わかってほしい」という気持ちが伝わりやすくなり、相手との対話をより建設的なものにできるでしょう。

「それくらいわかってよ」と思ってしまうのは自然なことですが、その感情に任せて言葉を発してしまうと、逆効果になりかねません。まずは相手の気持ちや状況を理解し、効果的な場作りを心がけることで、より良いコミュニケーションを実現しましょう。

ではまた！